RAN INSURTECH · RAN Health · Termos de uso
Termos de uso do RAN Health
1. Aceite
Estes termos regem o uso do RAN Health, oferecido pela RAN INSURTECH, marca da RAN Seguros Ltda (CNPJ 47.513.794/0001-50). Ao criar uma conta, você declara ter 18 anos ou mais e concorda com estes termos e com a Política de privacidade.
2. O que é o RAN Health
Um aplicativo de treino, nutrição, gasto calórico, evolução corporal e saúde, que pode ser usado sozinho ou com profissionais de saúde e academias escolhidos por você. Funciona no iPhone, no Android e no navegador.
3. O app orienta, não substitui profissionais
- Planos automáticos, metas, avisos e respostas do RAN Health Coach são orientações gerais. Não são diagnóstico, prescrição nem tratamento.
- Procure um médico antes de começar atividade física se tiver alguma condição de saúde, e sempre que o app recomendar.
- Em caso de dor no peito, falta de ar, desmaio ou outra emergência, procure atendimento de urgência imediatamente. O app não monitora emergências.
- Dados de relógios e aparelhos podem ser imprecisos; são estimativas do fabricante.
4. Sua conta
Você é responsável pelas informações que cadastra e por manter a senha em sigilo. Avise-nos se suspeitar de uso indevido. A conta é pessoal e intransferível.
5. Profissionais de saúde
- Profissionais só aparecem na busca depois de verificados pela nossa equipe junto ao conselho profissional. A verificação não é garantia da qualidade do atendimento.
- O vínculo é criado por você, que escolhe o que o profissional pode ver ou editar e pode encerrá-lo quando quiser.
- A relação de atendimento (inclusive valores de consulta) é entre você e o profissional. A RAN INSURTECH não intermedeia pagamentos de consultas nem responde pelos atos profissionais.
- Profissionais se comprometem a cumprir as normas do seu conselho, a usar os dados só para o atendimento e a manter o sigilo.
6. Academias e parceiros
Benefícios oferecidos por academias parceiras valem enquanto você estiver vinculado a elas e terminam no fim do ciclo após a saída, com aviso. Academias não têm acesso aos seus dados de saúde.
7. Comunidade e loja de parceiros
- Na comunidade, não publique dados de saúde pessoais nem conteúdo ofensivo, enganoso ou ilegal. Conteúdos denunciados podem ser ocultados e removidos.
- A loja divulga ofertas de parceiros. A compra é feita diretamente com o parceiro, que responde pelo produto. Alguns links podem ser de afiliado, e isso é indicado na oferta.
8. Planos
Durante a fase de testes, todos os recursos estão liberados. Os valores dos planos estão em análise e serão informados no app antes de qualquer cobrança. Sem plano pago, seus dados continuam guardados e exportáveis.
9. Uso proibido
Não é permitido: usar o app para fins ilegais; tentar acessar dados de outras pessoas; se passar por profissional de saúde; copiar, revender ou fazer engenharia reversa do app; ou interferir no funcionamento do serviço.
10. Responsabilidades
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por interrupções e manutenções. Nos limites da lei, a RAN INSURTECH não responde por decisões tomadas apenas com base nas orientações automáticas do app, por informações incorretas cadastradas por usuários ou por produtos e serviços de terceiros.
11. Encerramento
Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, em Privacidade e dados. Podemos suspender contas que violem estes termos, com aviso quando possível. O tratamento dos dados após a exclusão segue a Política de privacidade.
12. Disposições gerais
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas no app antes de entrarem em vigor. Aplica-se a lei brasileira, inclusive o Código de Defesa do Consumidor. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor. Contato: contato@raninsurtech.com.